Licenciada em Psicologia (Instituto Superior de Psicologia Aplicada) com Pós-graduação em Marketing Relacional.
Senior Manager da unidade de negócio de Customer Service na SDO Consultoria. Desenvolvimento de projectos na área da formação nos domínios de Qualidade de Serviço e Atendimento, Técnicas de Venda, Comunicação, Trabalho em Equipa e Liderança.
Experiência na condução de processos nas áreas de Recrutamento e Selecção de quadros médios e superiores. Ampla experiência na área de Assessment de Competências ao nível da avaliação de candidatos e emissão de pareceres. Tem desenvolvido projectos globais de gestão de recursos humanos em Clientes da SDO Consultoria.